OPĆI UVJETI POSLOVANJA ZA IZVOĐAČE

DINE D.O.O

1. Uvodne odredbe.

1.1. Ovi opći uvjeti poslovanja predstavljaju ugovorni odnos između vas (u daljnjem tekstu: Izvođač) i društva Dine d.o.o. (u daljnjem tekstu: Pružatelj). Prije registracije na Platformi Pružatelja, molimo da pročitate ove Opće uvjete, uključujući njihove sastavne dijelove (Dodatak o obradi osobnih podataka, Politika privatnosti i sl.) (u daljnjem tekstu zajedno: Ugovor). Registracijom na Platformi Pružatelja izjavljujete da ste pročitali, razumjeli i u potpunosti prihvaćate uvjete ovog Ugovora. Ako ne prihvaćate uvjete ovog Ugovora, registracija na Platformi Pružatelja i posljedično zaprimanje narudžbi korisnika nije moguće.

Kontakt podaci tvrtke:

DINE, posredovanje oglasnog prostora, d.o.o.,

Vojkova cesta 63,

1000 Ljubljana,

matični broj: 9423494000,

porezni broj: SI 84188197.

2. Definicije pojmova u svrhu ovog Ugovora.

2.1. Pružatelj je društvo Dine d.o.o., vlasnik internetske stranice www.dinecroatia.com i svih povezanih elemenata koji čine cjelinu poslovanja ovog društva.

2.2. Kupac je pravna i/ili fizička osoba koja je putem Platforme Pružatelja uputila upit ili naručila usluge od Izvođača.

2.3. Potrošač je Kupac koji je fizička osoba i uživa posebnu zaštitu prema važećem zakonodavstvu o zaštiti potrošača.

2.4. Izvođač ili kuhar je fizička ili pravna osoba koja obavlja djelatnost pripreme hrane (kuhanje, catering) i svoje usluge nudi putem Platforme Pružatelja.

2.5. Platforma (također i internetska stranica) Pružatelja je sredstvo putem kojeg Kupac i Izvođač stupaju u kontakt radi pružanja usluga pripreme hrane u privatnom aranžmanu.

2.6. Ponuda je poseban sadržaj ponude za pružanje usluge privatnog chefa koju Izvođač upućuje Kupcu kao odgovor na upit podnesen putem Platforme; uključuje jelovnik s dogovorenim načinom izvedbe i svu pripadajuću komunikaciju s Kupcem.

2.7. Usluga označava pripremu hrane po narudžbi u domu, na terenu ili na trećoj lokaciji po izboru Kupca.

3. Uvjeti registracije

3.1. Izvođač se mora registrirati na Platformi kako bi je mogao koristiti i putem nje nuditi svoje usluge.

3.2. Za uspješnu registraciju potrebno je prihvatiti ove uvjete, Dodatak o obradi osobnih podataka i Politiku privatnosti Pružatelja.

3.3. Izvođač je odgovoran za zaštitu podataka svog računa i ne smije dijeliti lozinku s trećim osobama. U slučaju gubitka lozinke ili sumnje na neovlašteni pristup, Izvođač mora obavijestiti Pružatelja.

3.4. Svaka osoba može imati samo jedan korisnički račun te jamči istinitost i ažurnost svojih podataka.

3.5. Registracija osoba mlađih od 18 godina nije dopuštena.

4. Postupak naručivanja.

4.1. Kupac obavlja kupnju putem internetske stranice Pružatelja upućivanjem upita i praćenjem daljnjih koraka.

4.2. Drugi načini slanja upita i narudžbi nisu mogući.

4.3. Kada Kupac i Izvođač stupe u kontakt putem Platforme, svu komunikaciju, pregovore i plaćanje za uslugu moraju voditi isključivo preko Platforme. Pregovaranje na druge načine do uspješnog plaćanja nije dopušteno, kao ni isključivanje Pružatelja iz ovog odnosa. U slučaju da bi se Kupac i Izvođač dogovorili i izvršili uslugu bez znanja Pružatelja, Pružatelj zadržava pravo potraživati ugovornu kaznu i punu naknadu štete, kao i blokirati korisnički račun Izvođača te e-mail adresu Kupca.

4.4. Postupak pregovaranja s Kupcem odvija se u koracima:

• 1. Kupac odabire Izvođača na Platformi Pružatelja i šalje upit;
• 2. Izvođač prima poslani upit i na temelju njega priprema Ponudu;
• 3. Kupac i Izvođač usklađuju sadržaj Ponude putem pisane komunikacije na Platformi;
• 4. potvrda konačne Ponude i time izvršenje narudžbe;
• 5. uspješno plaćanje i time konačna potvrda narudžbe od strane Pružatelja.

4.5. Nakon primitka uplate, Pružatelj Kupcu i Izvođaču dostavlja njihove kontaktne podatke radi lakše komunikacije oko izvršenja usluge.

4.6. Nakon zaprimanja upita, Izvođač mora odgovoriti u roku od 2 (dva) radna dana i potvrditi svoju dostupnost. U daljnjoj komunikaciji dužan je aktivno i pravodobno surađivati te na poruke Kupca odgovarati najmanje jednom (1x) dnevno. Ako Pružatelj utvrdi tri (3) povrede obveze ažurnosti Izvođača, može ga ukloniti s Platforme i bez prethodne obavijesti izbrisati njegov korisnički račun.

4.7. Dostupnost usluge i obveza ažurnosti.

Izvođač samostalno određuje i upravlja svojom dostupnošću za izvršenje usluga putem Platforme. Dužan je osigurati da su podaci o dostupnosti točni i ažurni. Označena dostupnost služi isključivo informativno korisnicima (Kupcima) i ne predstavlja obvezujuće obećanje izvršenja usluge. Ako Kupac pošalje upit za termin koji je Izvođač na Platformi označio kao dostupan, a Izvođač potom potvrdi da u tom terminu nije dostupan, Pružatelj može kontaktirati Kupca radi pomoći pri pronalasku alternativne usluge. Kada Izvođač nakon zaprimanja upita potvrdi svoju dostupnost, termin se smatra rezerviranim najdulje 10 (deset) radnih dana ili do postizanja dogovora s Kupcem i izvršenja plaćanja – što prije nastupi. Ako Izvođač unatoč označenoj dostupnosti ponavljano odbija upite bez opravdanog razloga, to se smatra povredom obveze. Pri prvoj takvoj povredi Izvođač prima upozorenje. Za svaku sljedeću povredu Izvođač mora dostaviti pisano obrazloženje okolnosti. Ako to ne učini ili Pružatelj ocijeni da je obrazloženje neutemeljeno, Pružatelj može Izvođaču izreći ugovornu kaznu od 500,00 € (petsto 0/100 eura). Dodatno, Pružatelj ima pravo privremeno onemogućiti pristup Platformi (zamrzavanje računa), ukloniti ga s Platforme i/ili trajno izbrisati korisnički račun.

4.8. Minimalan broj osoba.

Izvođač na Platformi može označiti posebna ograničenja u radu, uključujući i minimalan broj osoba koje mogu biti prisutne tijekom pružanja usluge. Ako Kupac prilikom slanja upita ne poštuje navedena ograničenja, Izvođač nije dužan odgovoriti na zaprimljeni upit, a Pružatelj zadržava pravo takav upit zanemariti.

5. Izvršenje usluge.

5.1. Izvršenje usluge.

Izvođač obavlja uslugu na dogovoreni datum i lokaciji, na način utvrđen u prihvaćenoj Ponudi. Pružatelj ne odgovara za kašnjenje Izvođača niti za odgovarajuću kvalitetu izvršene usluge. Izvođač u potpunosti odgovara za usluge i njihovo izvršenje.

5.2. Izvođač može prilagoditi jelovnik (ne i cijene) po potrebi samo ako to zahtijevaju nepredviđene okolnosti.

5.3. Izvođač može prilagoditi Ponudu (jelovnik i/ili cijenu) samo uz suglasnost Kupca. Plaćanje razlike u cijeni mora se izvršiti putem Platforme.

6. Cijene.

6.1. Izvođač samostalno određuje cijenu usluge na temelju dogovorenog sadržaja Ponude, uzimajući u obzir da će DINE od dogovorenog iznosa iz Ponude odbiti eventualni porez na dodanu vrijednost (u daljnjem tekstu PDV) koji je sam dužan platiti te proviziju Pružatelja u visini 20,00% (dvadeset 0/100 posto).

6.2. Sve cijene u Ponudi izražene su u eurima. PDV se ne obračunava jer Pružatelj nije obveznik PDV-a sukladno članku 94. Zakona o porezu na dodanu vrijednost (Službeni list RS, br. 13/11 s izmjenama, dalje: ZDDV-1). Navedene cijene vrijede dok je Ponuda važeća.

6.3. Ako Kupac ne potvrdi Ponudu i ne izvrši uplatu u gore navedenom roku, Ponuda prestaje važiti, a Pružatelj ima pravo promijeniti cijene u slučaju daljnjeg usklađivanja.

6.4. Svaki PDV koji je Izvođač dužan platiti, ako to propisuje zakon, tereti samog Izvođača (oduzima se od iznosa umanjenog za eventualni PDV Pružatelja i proviziju Pružatelja).

7. Račun i plaćanje.

7.1. Izvođač je odgovoran za izdavanje računa za izvršenu uslugu te ga je dužan dostaviti Pružatelju u roku od petnaest (15) dana od izvršene usluge.

7.2. Ako Izvođač ne dostavi račun Pružatelju u roku iz prethodnog stavka, smatra se da se Izvođač odriče prava na plaćanje za izvršenu uslugu, a kupoprodajna cijena pripada Pružatelju. Nakon isteka navedenog roka, Izvođač više nema potraživanje prema Pružatelju.

7.3. Pri utvrđivanju iznosa na računu, Izvođač će uzeti u obzir iznos iz konačne Ponude, umanjen za eventualni PDV koji je Pružatelj dužan platiti te za proviziju Pružatelja u visini 20,00% (dvadeset 0/100 posto).

7.4. Izvođač je odgovoran za točnost podataka na računu.

7.5. Izvođač jamči da će račun izdati iz svog poslovnog subjekta ili poslovnog subjekta u kojem je zaposlen odnosno za čiji račun je izvršio Uslugu. Ugovorne strane se slažu da Pružatelj nema obvezu provjere tih podataka te Izvođač preuzima punu odgovornost. Ako bi povredom ove odredbe Pružatelju nastala šteta, Izvođač se obvezuje istu u cijelosti nadoknaditi.

7.6. Izvođač jamči da ima odgovarajuće pravno uređen odnos s poslovnim subjektom iz kojeg izdaje račune te da taj poslovni subjekt ima registrirane djelatnosti koje odgovaraju izvršenoj Usluzi. Strane se slažu da Pružatelj nema obvezu provjere tih podataka te Izvođač preuzima punu odgovornost. U slučaju nastanka štete za Pružatelja zbog povrede ove odredbe, Izvođač se obvezuje istu u cijelosti nadoknaditi.

7.7. Plaćanje će se izvršiti u roku od trideset (30) dana od primitka računa na transakcijski račun Izvođača naveden na računu.

8. Punomoć za naplatu.

8.1. Registracijom na Platformi, Izvođač daje Pružatelju punomoć za naplatu iznosa plaćanja od Kupca.

8.2. Izvođač je svjestan da Pružatelj zadržava dio uplate kao naknadu za upravljanje Platformom.

8.3. Izvođač je svjestan da će isplatu u cijelosti primiti nakon izvršenja usluge te nema pravo na zatezne kamate.

9. Jamstvo i odgovornost Izvođača.

9.1. Registracijom na Platformi, Izvođač jamči da ima propisno registriranu djelatnost i odgovarajuće kvalifikacije za pružanje usluga koje nudi. Izvođač je odgovoran za pravilno i zakonito izvršenje usluga koje nudi.

9.2. Izvođač ima odgovarajuće osiguranje od štete proizašle iz njegove usluge (npr. trovanje, šteta na pokretnoj i nepokretnoj imovini korištenoj tijekom izvršenja usluge). Izvođač jamči da poznaje higijenske i slične standarde koje je dužan poštovati u radu te da će postupati s pažnjom dobrog stručnjaka.

9.3. Izvođač potvrđuje da je isključivo odgovoran za svoje postupke pri korištenju Platforme i u odnosima koji iz toga proizlaze. Osobito će se suzdržati od:

• navođenja netočnih podataka,
• nanošenja štete ugledu Pružatelja,
• neprimjerenog ponašanja tijekom izvršenja usluge i
• pregovaranja s Kupcem izvan postupka koji nudi Platforma, osobito s namjerom dogovaranja izvršenja usluge bez posredovanja Pružatelja.

9.4. Izvođač se mora ponašati primjereno i u skladu sa sklopljenim dogovorom. Dužan je biti dostupan Kupcu i osigurati da se prije potvrde konačne Ponude usuglase sve potrebne stavke (u pogledu jelovnika, cijene i uvjeta izvršenja usluge).

9.5. Izvođač potvrđuje da će u potpunosti slijediti postupke i upute Pružatelja te obavijestiti Pružatelja o svakoj namjeri Kupca da zaobiđe sustav Pružatelja.

9.6. Izvođač je svjestan svoje odgovornosti za štetu u slučaju nepoštenog postupanja ili prouzročenja štete Pružatelju, Kupcu ili trećim osobama.

9.7. U slučaju povreda ugovora ili neprimjerenog ponašanja Izvođača, Pružatelj ima pravo onemogućiti pristup Platformi te time i daljnje nuđenje usluga putem svoje Platforme.

10. Brisanje računa.

10.1. Izvođač može u bilo kojem trenutku bez naknade i bez navođenja razloga raskinuti odnos s Pružateljem, uz obvezu izvršiti one usluge koje su već dogovorene s Kupcima.

10.2. U slučaju teških povreda, Pružatelj može izbrisati račun Izvođača. Ako Pružatelj sumnja na povrede od strane Izvođača, može mu privremeno onemogućiti pristup računu i ukloniti ga iz imenika Izvođača na Platformi. Teške povrede uključuju ponavljanu neažurnost sukladno ovom Ugovoru, zaobilaženje Pružatelja, neosnovano odustajanje od ugovora, odbijanje narudžbi bez razloga, izdavanje računa iz neprikladnih poslovnih subjekata sukladno ovom Ugovoru, svako kršenje koje je ovim Ugovorom definirano kao teško te/ili svako kršenje koje prouzroči štetu od najmanje 1.000,00 € (tisuću 0/100 eura).

11. Zabrana zaobilaženja Pružatelja.

11.1. Izvođač se obvezuje da neće, izravno ili neizravno, kontaktirati, davati svoje ili tuđe kontakt-podatke, poslovati i/ili na drugi način stupati u odnos s bilo kojom fizičkom ili pravnom osobom koju mu je, izravno ili neizravno, predstavio Pružatelj ili preko Platforme, te će u potpunosti poštovati upute Pružatelja u vezi s komunikacijom s Kupcem.

11.2. Izvođač ne smije u razgovoru s Kupcem do kojeg je došlo putem Platforme davati svoje ili tuđe kontakt-podatke.

11.3. Izvođač ne smije prihvaćati plaćanje za izvršenu uslugu izravno od Kupca.

11.4. U slučaju da bi se Izvođač i Kupac dogovorili mimo Pružatelja, Pružatelj ima pravo zahtijevati od Izvođača ugovornu kaznu od 2.000,00 € (dvije tisuće 0/100 eura) za svako takvo kršenje.

12. Odustanak od Ugovora.

12.1. Izvođač može otkazati termin za određenu uslugu samo iznimno i kada dokaže opravdan razlog za otkaz (npr.: bolest, smrt u obitelji, elementarne nepogode).

12.2. Izvođač je dužan čim prije, po saznanju razloga za otkaz termina, obavijestiti Pružatelja i Kupca te Kupcu ponuditi mogućnost usklađivanja novog termina.

12.3. U slučaju otkaza, Izvođač nema pravo zahtijevati bilo kakav novčani iznos.

12.4. Ako Izvođač na lokaciji prekine izvršenje usluge zbog neprimjerenog ponašanja Kupca, dužan je Pružatelja obavijestiti o svim okolnostima koje su dovele do prekida izvršenja usluge. Pružatelj će ispitati situaciju i ocijeniti je li odustanak Izvođača bio opravdan te odlučiti hoće li Izvođač ipak imati pravo na plaćanje ili ne.

12.5. Ako Izvođač otkaže uslugu, ne dokaže opravdan razlog za otkaz i ne dogovori s Kupcem drugi termin, Izvođač duguje Pružatelju ugovornu kaznu od 1.000,00 € (tisuću 0/100 eura).

13. Reklamacija na izvršenu uslugu.

13.1. U slučaju reklamacije na izvršenu uslugu od strane Kupca, Izvođač je dužan aktivno surađivati u postupku rješavanja reklamacije.

13.2. Postupak reklamacije je povjerljiv.

14. Isključenje/ograničenje odgovornosti Pružatelja.

14.1. Internetska stranica Pružatelja (također i Platforma) dostupna je u stanju ‘kakvo jest’. Pružatelj ne jamči funkcioniranje internetske stranice (odnosno Platforme) i ne odgovara za bilo kakvu štetu koja bi Izvođaču mogla nastati korištenjem iste. Pružatelj nastoji održavati sigurnost svoje internetske stranice (Platforme), ali ne jamči njezin siguran rad. Pružatelj ne jamči neprekidan rad i zadržava pravo privremeno ili trajno onemogućiti pristup bez prethodne obavijesti.

14.2. Pružatelj ne odgovara za ponašanje Izvođača i Kupaca niti za bilo koji incident koji bi se dogodio tijekom izvršenja usluge, osobito u vezi s pružanjem netočnih podataka, otkazivanjem, neprimjerenim ponašanjem, neodgovarajućim uvjetima, promijenjenim okolnostima ili izmjenom usluge od strane Kupca.

14.3. Platforma Pružatelja djeluje isključivo kao posrednik između Kupaca i Izvođača usluga te ni u kojem slučaju ne preuzima odgovornost za kvalitetu, sadržaj, tijek ili posljedice izvršenja usluge koju Izvođači nude putem Platforme.

14.4. Izvođač izričito pristaje da Pružatelj ne odgovara za:

• zdravstvene probleme ili alergijske reakcije Kupaca ili trećih osoba zbog konzumacije hrane koju je pripremio Izvođač,
• štetu na imovini Kupaca ili drugih osoba,
• kašnjenja, neizvršenje ili pogreške pri izvršenju usluge,
• štetu zbog netočnih ili zavaravajućih informacija koje pruži Izvođač,
• tehničke pogreške, smetnje ili nedostupnost Platforme,
• bilo kakve pogreške u plaćanjima ili rezervacijama, osim ako su izravno uzrokovane namjerom ili grubom nepažnjom Pružatelja.

14.5. U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim propisima, Pružatelj u cijelosti isključuje svaku izravnu ili neizravnu odgovornost za štetu, uključujući izgubljenu dobit, poslovnu štetu i/ili nematerijalnu štetu.

14.6. Ako bi neko isključenje odgovornosti bilo proglašeno ništavim ili nevaljanim, ukupna odgovornost Pružatelja u svakom je slučaju ograničena na iznos provizije koju je Pružatelj primio u vezi s pojedinačnom rezervacijom iz koje proizlazi sporna šteta.

15. Zaštita intelektualnog vlasništva.

15.1. Sadržaji internetskih stranica Pružatelja.

Pružatelj upravlja različitim sadržajima na svojim internetskim stranicama koji su u vlasništvu Pružatelja. Podaci, slikovni i tekstualni materijali te bilo koji drugi materijali (npr. video sadržaji, grafike, skice itd.) koji se nalaze na internetskim stranicama Pružatelja i/ili koje je Pružatelj izradio ili stavio na raspolaganje Izvođaču, predstavljaju autorska djela te su kao takva zaštićena autorskim i/ili pravima intelektualnog vlasništva. Korištenjem internetskih stranica Pružatelja, Izvođač ne stječe autorska, vlasnička ni prava intelektualnog vlasništva.

15.2. Učitani sadržaji Izvođača.

Sadržaji koje sam Izvođač izradi i učita, zajedno s njegovim razlikovnim znakovima, ostaju vlasništvo Izvođača. Izvođač jamči da ima odgovarajuća prava na sadržaje i razlikovne znakove koje učitava na Platformu Pružatelja, stavlja na raspolaganje Kupcima i slično, te preuzima punu naknadnu i kaznenu odgovornost za povrede prava intelektualnog vlasništva Pružatelja i trećih osoba. Pružatelj nema odgovornost ni mogućnost provjere sadržaja i/ili razlikovnih znakova koje koriste Izvođači.

15.3. Upotreba razlikovnih znakova.

Pružatelj u poslovanju koristi različite razlikovne znakove. Svaki logotip (u svim izvedbama) koji Pružatelj koristi u poslovanju i vanjskoj prezentaciji svojih proizvoda smatra se razlikovnim znakom. Upotreba razlikovnih znakova Pružatelja ograničena je i odvija se sukladno pravilima iz ovog poglavlja. Pružatelj zadržava pravo koristiti sadržaje i razlikovne znakove Izvođača u svrhe promocije Platforme te povezanih događanja, ponuda, akcija i slično.

15.4. Sankcije za kršenje upotrebe razlikovnih znakova.

Pružatelj zadržava pravo pokretanja svih pravnih zahtjeva, uključujući zahtjeve za naknadu štete, protiv Izvođača koji koristi razlikovne znakove Pružatelja izvan dopuštenog opsega, radi postizanja prestanka povrede. Pružatelj zadržava pravo zahtijevati ugovornu kaznu od 2.000,00 € (dvije tisuće 0/100 eura) za svako kršenje, neovisno o stvarno nastaloj šteti. Ako se utvrdi da je nastala šteta veća od ugovorne kazne, Pružatelj ima pravo zahtijevati razliku do pune naknade.

16. Zaštita osobnih podataka.

16.1. U ispunjavanju obveza prema ovom Ugovoru obje strane (Pružatelj i Izvođač) obrađivat će i ustupati i vlastite osobne podatke i osobne podatke trećih osoba. Strane se slažu da će podatke prikupljati i obrađivati u skladu s važećim zakonodavstvom. Pružatelj je u tu svrhu pripremio Dodatak o obradi osobnih podataka (u daljnjem tekstu: DOOP) koji čini sastavni dio ovog Ugovora. Izvođač jamči da je s DOOP-om i ostalom dokumentacijom Pružatelja u vezi sa zaštitom osobnih podataka upoznat, da je razumije i u potpunosti prihvaća.

17. Povjerljivost

17.1. Strane se slažu da će sve informacije povezane s ovim Ugovorom i uslugama koje iz njega proizlaze čuvati kao povjerljive za vrijeme trajanja ovog Ugovora i deset (10) godina nakon njegova prestanka te ih koristiti isključivo u svrhe ovog Ugovora i njegove provedbe. Upotreba tih informacija u druge svrhe strogo je zabranjena i može biti razlog za ugovornu kaznu i/ili zahtjev za naknadu štete sukladno ovom poglavlju.

17.2. Ovo poglavlje uređuje obveze Izvođača u pogledu zaštite povjerljivih informacija koje prima od Pružatelja u okviru suradnje.

17.3. Definicija povjerljivih informacija.

Povjerljive informacije uključuju sve poslovne, tehničke, financijske i druge informacije otkrivene u bilo kojem obliku ili putem bilo kojeg medija, a koje se odnose na poslovanje Pružatelja, njegove klijente, Kupce, druge Izvođače, usluge, tehnička rješenja, planove, marketing, financijske podatke, osobne podatke i poslovne tajne.

17.4. Iznimke.

Povjerljive informacije ne uključuju:

• javnosti dostupne podatke,
• informacije koje Pružatelj izričito označi kao nepovjerljive,
• informacije koje Izvođač otkrije na zahtjev državnog tijela ili suda, pod uvjetom da o tome prethodno obavijesti Pružatelja i ograniči opseg otkrivanja na nužno potreban.

17.5. Obveze Izvođača.

Izvođač se obvezuje:

• povjerljive informacije koristiti isključivo za suradnju s Pružateljem,
• ne otkrivati ih trećim osobama, osim svojim zaposlenicima ili ugovornim partnerima koji su obvezani jednakim obvezama zaštite,
• primijeniti razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite informacija,
• po pisanom zahtjevu Pružatelja ili u roku od sedam (7,) dana po prestanku suradnje s Pružateljem odmah vratiti ili trajno uništiti svu povjerljivu dokumentaciju.

17.6. Trajanje obveza.

Obveza zaštite povjerljivih informacija ostaje na snazi 10 godina nakon prestanka suradnje između Pružatelja i Izvođača.

17.7. Ugovorna kazna i naknada štete.

U slučaju povrede obveza zaštite povjerljivih informacija, Izvođač je dužan platiti ugovornu kaznu od 2.000,00 € (dvije tisuće 0/100 eura) za svaku pojedinačnu povredu. Ako nastane veća šteta, Pružatelj može zahtijevati i razliku do pune naknade.

18. Komunikacija

18.1. Strane se slažu da će svu važnu komunikaciju, uključujući, ali ne ograničavajući se na: obavijesti, izjave, zahtjeve, otkaze, račune, narudžbe, ugovore, transakcije, podatke o plaćanju, prijedloge izmjena ugovora, osjetljive i/ili povjerljive informacije, druge poruke i svu komunikaciju prema ovom Ugovoru ili u vezi s njime, voditi isključivo u pisanom obliku putem e-pošte na adrese navedene u korisničkom računu Izvođača (za Izvođača) i na internetskoj stranici Pružatelja (za Pružatelja) te preporučenom poštom na adrese na kojima njihovi poslovni subjekti imaju registrirano sjedište.

18.2. Informacije zaprimljene drugim komunikacijskim kanalima i/ili od drugih osoba, osim kako je određeno u točki 18.1., u cijelosti se zanemaruju i ne stvaraju nikakve pravne i/ili druge obveze ili prava.

18.3. Svaka ugovorna strana dužna je bez odgađanja, a najkasnije u roku od tri (3) dana, drugu stranu pisano obavijestiti o svakoj promjeni svojih kontakt-podataka.

19. Završne odredbe.

19.1. Poslovna sposobnost.

Izvođač jamči da ima punu poslovnu sposobnost za valjano sklapanje pravnog posla s Pružateljem. Ako je Izvođač pravna osoba, osoba koja djeluje u njezino ime jamči da ima ovlaštenje za zastupanje pravne osobe radi sklapanja valjanog pravnog posla ili da je pribavila odgovarajuće ovlaštenje zastupnika pravne osobe.

19.2. Upoznavanje s uvjetima.

Izvođač jamči da je prije prihvaćanja Ugovora, uključujući DOOP, moguću Politiku privatnosti i Politiku kolačića te druge relevantne dokumente, iste pročitao, da je s njima u potpunosti upoznat, da ih razumije i prihvaća, osobito odredbe o zaobilaženju, odgovornosti, povjerljivosti, intelektualnom vlasništvu, mogućnostima odustanka od Ugovora i zaštiti osobnih podataka.

19.3. Djelomična ništetnost.

U slučaju ništetnosti bilo koje odredbe ovih uvjeta, sve ostale odredbe ostaju na snazi.

19.4. Mjerodavno pravo.

Za tumačenje, valjanost i sva ostala pitanja te moguće sporove koji proizlaze iz odnosa kojih su ovi opći uvjeti dio, primjenjuje se pravo Republike Slovenije.

19.5. Nadležni sud.

Za sve sporove koji proizlaze iz odnosa kojih su ovi opći uvjeti dio, nadležan je stvarno nadležni sud u Ljubljani u Republici Sloveniji, osim u sporovima u kojima je stranka potrošač.

19.6. Izmjene uvjeta.

Izvođač nema pravo mijenjati ili se, u cijelosti ili djelomično, odreći valjanosti bilo koje odredbe ovog Ugovora. Pružatelj ima pravo u svakom trenutku izmijeniti sadržaj općih uvjeta. Svaka izmjena bit će objavljena na internetskim stranicama Pružatelja. Svaka izmjena stupa na snagu na dan objave, osim ako sami opći uvjeti ne odrede drugačije. Za svaku narudžbu vrijede opći uvjeti koji su na snazi u trenutku podnošenja narudžbe. Pružatelj se ne obvezuje čuvati nevažeće verzije općih uvjeta te stoga upućuje Izvođača da važeću verziju u trenutku narudžbe pohrani lokalno ili osigura fizičku kopiju.

19.7. Jezične verzije.

Ovi su uvjeti sastavljeni na slovenskom jeziku. Pružatelj može osigurati prijevode ovih uvjeta radi učinkovitijeg korištenja svojih internetskih stranica, pri čemu u slučaju razlike prednost ima slovenska verzija.

Stupa na snagu od 16.06.2025.